智通財經APP獲悉，從下個月開始，微軟將允許其客戶建立自主人工智能代理，在投資者對其巨額人工智能投資的審查日益嚴格之際，這是該公司利用AI技術的最新舉措。據了解，微軟正將自主代理，即不同于聊天機器人需要人工干預的程序，定位為“人工智能驅動世界的應用程序”，這些程序可用于處理客戶查詢、識別銷售線索和管理庫存。

Salesforce 等其他大型科技公司也在贊揚這種代理的潛力，一些分析師表示，企業正面臨將投入AI的數十億美元貨幣化的困境，這些工具可為此提供一條更簡易的途徑。

微軟表示，從11月開始，公司客戶將可以使用—款名為Copilot Studio的不需太多計算機代碼知識的應用程序來創建這樣的代理。該應用程序正使用內部和OpenAI為代理開發的幾個人工智能模型。

此外，微軟還推出了10個現成的代理，可幫助處理從管理供應鏈到費用跟蹤和客戶溝通等日常任務。

在演示中，較早接觸到這些工具的麥肯錫公司創建了一個代理，該代理可以通過檢查交互歷史、確定任務顧問和安排后續會議來管理客戶咨詢。

微軟負責商業和行業Copilot項目的公司副總裁查爾斯·拉曼納表示，“我們的想法是，Copilot(公司的聊天機器人)是人工智能的用戶界面”。“每個員工都將擁有一個Copilot，即他們的個性化人工智能代理，然后他們將使用這個Copilot與將出現的大量人工智能代理進行交互。”

在人工智能蓬勃發展之際，科技巨頭正面臨著巨大壓力，市場緊盯公司在該領域大額投資所產生的回報。微軟股價在三季度下跌2.8%，表現遜于標準普爾500指數，但今年以來的漲幅仍超過10%。

此外，近幾個月來，部分人士對Copilot的采用速度感到擔憂，研究公司高德納在8月對152家IT組織進行的調查顯示，絕大多數公司的Copilot計劃尚未通過試點階段。