全球最具規模的速遞運輸公司之一聯邦快遞近日發布兩份《跨境電商手冊》，助力開展國際業務的中小企業更好地觸及中國和日本消費者。

聯邦快遞全面融入中國、日本的電商生態系統，并利用自身經驗編寫了《跨境電商手冊》。該手冊內容包括:消費者群體地域概覽——幫助網絡零售商在潛在客戶最多的地區定向開展業務；最重要的電商產品類別——幫助中小企業迅速了解最主要的競爭對手所處領域，以及在哪些領域服務不足；本土電商市場及平臺概覽——商家有可能在這些市場及平臺獲得最多點擊量；消費者對直播、短視頻和社交電商等營銷策略的習慣和偏好；熱門購物季——如中國“七夕節”“光棍節”“雙十二”，日本新年假期和黃金周；支付和遞送方式及偏好。

聯邦快遞提供端到端的電子商務解決方案，在幫助商家輕松高效履行訂單的同時，也為收件人提供便捷、可靠的服務。近期，聯邦快遞對FedEx Ship Manager#8482; 平臺進行了省時優化，支持網絡零售商直接根據在線訂單創建貨件和相關文件。

聯邦快遞亞太區總裁裴佳華表示:“聯邦快遞通過數十年運營積累了大量本地業務經驗，這是電商體驗的重要組成部分。我們通過整合平臺和流程，為商家和消費者提供無縫體驗。這些舉措使得我們在當地電商最新進展方面具備獨特視角，從而幫助網絡零售商更高效地開展業務?！?/p>