題:專訪萬豪國際集團(tuán)大中華區(qū)總裁毛怡冰:今年80%的新開酒店會選擇中國高鐵沿線

中國活力日增的西部市場不斷吸引國際酒店集團(tuán)的目光“向西看”。一些過去相對冷門的城市接連進(jìn)入其戰(zhàn)略版圖的布局，呈現(xiàn)可喜的擴(kuò)張之勢。

正在上海舉行的第六屆中國國際進(jìn)口博覽會上，深耕中國市場近40年的萬豪國際集團(tuán)第六年出現(xiàn)于此。萬豪國際集團(tuán)大中華區(qū)總裁毛怡冰在接受中新社記者專訪時表示:“今年我們30%的新開業(yè)酒店都會在下沉市場，中國的三四線城市會是我們關(guān)注的重點(diǎn)，80%的新開酒店會選址高鐵沿線。”

連續(xù)六年參展，毛怡冰的第一感受是:“規(guī)模更大了，參展的內(nèi)容也更豐富了。”

作為進(jìn)博會的“全勤生”，在本屆展會期間，萬豪國際將繼續(xù)圍繞“品牌+目的地”發(fā)展戰(zhàn)略，以視頻展示集團(tuán)在華的品牌布局、萬豪旅享家旅行計劃和今年新開業(yè)酒店方面的成果。在展臺的開放式空間內(nèi)，萬豪為觀眾帶來豐富的酒店品牌體驗(yàn)活動。除此之外，觀眾還可領(lǐng)略萬豪旅享家家居精品店旅行周邊產(chǎn)品。

中國已成為萬豪全球第二大市場。“進(jìn)博會作為一個開放合作交流的平臺，萬豪集團(tuán)在其間的展示為品牌知名度和影響力的提升起到了良好促進(jìn)作用，這也是我們多年參展進(jìn)博會獲得的實(shí)實(shí)在在的收獲。今年我們還將迎來喜來登酒店在華100家酒店開業(yè)。”毛怡冰說。

她告訴記者，目前萬豪集團(tuán)在中國市場近140個城市和目的地已開業(yè)近520家酒店，涵蓋奢華、高端及精選服務(wù)品類細(xì)分市場24個品牌；集團(tuán)另有超過400家籌建中的酒店，約10.5萬余間客房，占比達(dá)集團(tuán)籌建客房總量的19%。

在參加進(jìn)博會的六年里，從2018年至2023年，萬豪集團(tuán)在華運(yùn)營酒店數(shù)量從264家到近520家，數(shù)量翻了近一番。新品牌不斷被引進(jìn)中國市場，其中分別于2020年引入Moxy酒店，2022年引入AC酒店，2023年落地麗思卡爾頓隱世酒店。

“這些都是萬豪集團(tuán)在華發(fā)展的縮影。多年來，我們見證了中國旅游業(yè)的崛起，中國市場的韌性與潛力，讓我們堅定了長期在華發(fā)展的信念。我們將繼續(xù)秉持‘品牌+目的地’發(fā)展策略，為中國文旅經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

毛怡冰直言相當(dāng)看好中國酒店行業(yè)的未來。雖然疫情讓文旅行業(yè)遭受了極大的挑戰(zhàn)，但是疫情之后，“誰也沒有想到，中國旅游行業(yè)的復(fù)蘇會如此之快，僅僅今年前兩個季度，萬豪集團(tuán)的業(yè)績就已經(jīng)恢復(fù)到2019年的水平，到目前為止，甚至超過了2019年同期的業(yè)績，這讓我們感到非常歡欣鼓舞”。

毛怡冰的信心并非憑空而來。首先，中國是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，目前萬豪集團(tuán)在中國運(yùn)營的酒店數(shù)量，約占集團(tuán)全球開業(yè)酒店數(shù)量的10%，未來隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一數(shù)字仍將繼續(xù)上升；其次，中國中等收入群體正在不斷崛起，他們對于生活品質(zhì)的追求也給市場帶來極大的上升空間。“所以我們一定要抓住這個不斷向上的趨勢。”

雖然萬豪集團(tuán)的總部位于美國馬里蘭州，但是由于常年深耕中國市場，以及行之有效的本土化戰(zhàn)略，毛怡冰覺得“某種程度上來說我們也是一個中國企業(yè)”。同時，得益于中國市場的重要性不斷凸顯，萬豪國際也在不斷調(diào)整集團(tuán)架構(gòu)，從而提升大中華區(qū)總部的能級，由之前的向亞太區(qū)匯報轉(zhuǎn)為直接向美國總部匯報。“這樣的調(diào)整反映出萬豪集團(tuán)對中國的重視，也可以讓中國地區(qū)的決策更加符合本土化的需求。”

毛怡冰說，每年集團(tuán)CEO出席華爾街大會時總會主動提到中國的發(fā)展，“我覺得未來中國市場的地位只會越來越重要”。