為進一步做好存款保險宣傳工作,提升公眾對存款保險的認知,維護銀行業經營秩序和金融穩定,農發行崇禮區支行近期全面開展了存款保險宣傳活動,活動由一把手負總責,三合一專員加強監督,各部門統一協調配合。
加強存款保險宣傳、提高存款保險公眾認知水平是存款保險制度實施的重要內容。崇禮區支行結合轄區實際情況,采取多種形式,創新宣傳,確保活動取得實效:一是通過網點優勢,以營業大廳為主要根據地,充分利用金融消費者教育活動已有的良好做法和實踐,將存款保險宣傳與金融知識普及教育緊密結合。在營業場所通過電子屏幕、發放宣傳手冊等方式開組宣傳活動,實現對客戶的精準投放,引導金融消費者全面、客觀地認識存款保險。二是開展消費者權益保護宣傳,制作宣傳條幅,并利用led對外宣傳電子顯示屏連續播放、發布共促消費公平 共享數字金融等宣傳口號展示活動主題,公示活動信息,營造濃厚宣傳氛圍。在柜臺醒目位置擺放,走上街頭設置宣傳點,向過往人群發放宣傳資料,學習宣傳《消費者權益保護法》、《存款保險條例》等有關內容,通過現場發放手冊以及現場講解等形式向活動現場群眾宣傳相關知識,以面對面的宣傳服務,調動了公眾學習和掌握消費者權益知識的積極性。三是在營業室大廳放置投訴箱,告知消費者在發生糾紛或爭議時,可采取投訴、調解、仲裁、訴訟等解決途徑,引導消費者依法維權。
下一步,農發行崇禮區支行將扎實履行政策性銀行的社會責任,將存款保險宣傳工作作為重點工作持續開展,進一步提高公眾自我防范的意識,切實維護廣大群眾的資金財產安全以及金融秩序,提高消費者風險防范意識,保護客戶資金安全,增強社會和諧穩定。
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