為積極響應地方防汛工作部署,切實保障強降雨期間金融服務供給不中斷,松原市分行結合工作實際多舉措做好全天24小時防汛保障工作。
開展全面風險排查。密切關注汛期氣象和洪澇動態,組織全轄機構開展每日機房、庫房、營業室、電路線路等設施設備全方位防汛檢查,提前做好設備轉移和防汛安排,確保不發生安全風險事故。
落實值班值守制度。為確保特殊氣象災害期間地方政府和地方監管機構通訊暢通,行內各項信息系統安全穩定運行,全轄實行帶班+值班雙重保障制度。帶班人員明確工作職責,積極做到準時到崗、統籌內外協調;安保人員實行24小時不離守值班制度,如有風險情況,第一時間上報,配合地方防汛工作。
保障金融服務暢通。優化金融業務辦理流程,滿足防汛救災金融服務,對受汛情影響無法前來柜面辦理的業務,主動、多渠道向金融消費者做好解釋工作,引導消費者通過電子網絡渠道辦理業務,同時為前來辦理業務的客戶,提供雨傘雨衣、毛巾、跌打損傷藥品等應急物品,汛期以來,全轄客戶通過網銀支付資金數千筆。
提升金融服務質量。第一時間組織全轄摸排企業是否有受災情況,高度關注扶余市直屬庫所在地扶余市蔡家溝鎮,積極做好信貸支持工作,確保金融服務汛期不斷檔。加大線上業務推廣應用,開辟綠色金融服務通道,積極落實地方防汛救災相關安排,用實際行動傳遞農發行溫度。
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