為全面貫徹黨的二十大精神，落實2023年中國銀保監會工作會議精神，進一步做好銀行業消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益隱患，構建和諧金融生態環境，根據中國人民銀行及銀保監局文件要求，撫松縣支行結合實際情況，開展了3middot;15消費者權益保護教育宣傳周暨3middot;15金融消費者權益日宣傳活動。

活動主要從以下幾方面開展:

一是線下宣傳。本次宣傳主要利用營業窗口及在營業大廳廣告機中播放海報對來我行辦理業務的客戶展開宣傳，在辦理業務的間隙中了解金融消費者依法享有的權利、維權救濟方式等，同時通過LED屏向路過的群眾展開宣傳。

二是組織學習。組織全體員工開展誠信教育自學，使誠信文化和消費者權益保護理念入腦入心。

四是媒體宣傳。通過向全國性行業媒體投稿，提醒消費者注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動侵害。

通過此次消費者權益保護知識學習和宣傳活動，不僅使撫松縣支行相關崗位員工認識到了保護消費者權益的重要性，全面提升了員工消費者權益保護意識，提高了服務水平，還提高了廣大人民群眾依法維權、理性維權的意識和能力，提升了風險識別能力。

撫松縣支行將繼續扎實有效做好消費者權益保護日常宣傳工作，以此次活動為契機，對內廣泛宣傳消費者權益保護工作的重要性，做到層層動員，引導全員加強學習，積極主動參與宣傳活動。對外充分利用大數據、新興媒體等資源和途徑宣傳普及金融知識，展現我行著力提升服務水平、切實保護消費者權益的良好社會形象。