興業路與江山大道交叉口有井蓋塌陷，對來往車輛太危險了!您反映的問題已記錄，我們會聯系相關部門及時處理，請您耐心等待日前，民權縣12345政府服務熱線工作人員迅速將該問題反饋到城管局辦理，當天下午，該處井蓋被修復，及時消除了安全隱患

立即行動，統籌協調百家單位井蓋問題派城管局，道路問題派屬地好的，收到!在熱線辦公室的調度區，人員交流和敲擊鍵盤的聲音不絕于耳接得起是基礎，應得好是關鍵調度人員與單位接單人員進行溝通，及時把群眾問題分派今年6月份，在調度人員的協調下，共處理結案2441件群眾訴求群眾有難事才會撥打熱線，就是希望我們幫忙解決問題，他們的合理訴求我們都會及時轉派調度組組長朱圣林如是說目前，熱線的承辦單位已超100家，確保群眾訴求分得更準，辦得更實

一辦到底，督促案件快速結案對那些職責不清，推諉扯皮的案件，我們會開展現場辦公，明確責任單位，一辦到底督辦組組長胡超明說道有時候要現場辦理4個案件，出去就是一天，說的口干舌燥，不過看到案件最終落實了責任單位，群眾訴求有望解決，再苦也值得今年6月份，群眾反映縣莊子廣場有攤販占用公共場所擺放娛樂設施，影響他人正常休閑活動，因找不到具體監管單位，督辦人員連同城管局，園林綠化中心等多個部門一同現場查看不管是炎熱酷暑，還是凌冽寒冬，主動作為，全力以赴，停不下的腳步就是督辦人員的真實寫照