去某連鎖商場購物第一時間解釋了手機沒電已經自動關機，需掃臉支付，不能出示健康碼可不可以登記購物營業員說不可以，防疫政策是這樣，本人表示理解也認可在沒帶手機的情況下沒有進去購物，又問了一次營業員，如果是老年人，沒有智能手機或者不會使用怎么辦能不能登記某連鎖商場給的反饋是，政策就是這樣的，老年人也就不讓她進來購物疫情非常嚴重，防疫政策下達到每個社區，每個服務性場所，如果可能是否可以更加人性化一點該留言中含有個人信息或其他不便公開展示的內容，僅辦理機構可見

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