七天無理由返回是互聯網購物的相關規定，是指消費者在網上購物在這個過程中，除了購買一些不受不合理退貨規定約束的商品外，可以無條件退貨。

你知道嗎/你知道嗎無理由退貨7天，自貨物交付之日起計算

據媒體報道，一位消費者最近買了一臺熱水器，兩周前才到家第二天用的時候發現熱水器壞了商場以購買日期超過7天為由拒絕退費他該怎么辦

根據律師的說法，這是企業對概念的完全混淆103010第24條明確規定了三包期的起始時間，從貨物交付之日起計算，因此消費者有權要求商家退貨

律師強調，七天既不是自然日，也不是工作日，七天期限從消費者收到商品開始

也就是說，如果消費者無故選擇退貨，應在收到商品之日起七日內向網上商品銷售者發送退貨通知。9月2日，山東省政府新聞辦召開新聞發布會，介紹山東省“十四五”市場監管規劃情況。山東省市場監督管理局一級巡視員田治穎說，推動放心消費，強化消費維權，是優化消費環境，激發消費潛力，促進擴大消費的客觀要求。山東省市場監管局高度重視這項工作，分行業制定了17項放心消費示范單位創建標準，全省參與創建并公開承諾的市場主體已達到636萬戶，基本實現應創盡創。。

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值得注意的是，以下商品不適用7天不合理退貨規則:

1.消費者訂購的商品，

2.新鮮和易腐貨物，

3.消費者在線下載或解包的音像制品，計算機軟件等數字產品，

4.投遞報紙和期刊。