這些天，“熱烈歡迎參加第130屆廣交會(huì)的嘉賓”紅色橫幅在廣州市中心的高星級(jí)酒店里比比皆是。“久違了，廣交會(huì)！”服務(wù)于廣州某酒店的小林由衷地說(shuō)，這是時(shí)隔兩年后廣州酒店業(yè)再次迎來(lái)了廣交會(huì)接待熱潮。

10月15日，第130屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣交會(huì)”）將在廣州舉行，這是疫情發(fā)生以來(lái)廣交會(huì)首次恢復(fù)線下辦展。本屆廣交會(huì)首次“線下+線上”同步舉行，以“促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)”為主題，線下展覽面積約40萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)有7500家企業(yè)參展。

廣州是中國(guó)現(xiàn)代會(huì)展業(yè)起源地之一，酒店業(yè)在改革開(kāi)放之初就勇立潮頭，位居行業(yè)前沿，大批因接待廣交會(huì)客商需求而誕生的涉外酒店讓廣州酒店業(yè)的發(fā)展擁有了高起點(diǎn)，而貼心周到、細(xì)致入微的“廣式服務(wù)”至今依然是國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。

為做好廣交會(huì)接待工作，廣州酒店業(yè)從嚴(yán)做好酒店疫情防控工作，積極落實(shí)疫情防控主體責(zé)任。9月初，第130屆廣交會(huì)城市服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布了做好廣交會(huì)住宿保障工作的相關(guān)通知，要求各酒店賓館切實(shí)加強(qiáng)疫情防控工作，酒店法定代表人為疫情防控第一負(fù)責(zé)人，需主動(dòng)對(duì)接屬地衛(wèi)生健康部門(mén)，完善防控工作相關(guān)預(yù)案，明確工作流程，并按要求及時(shí)上報(bào)信息，確保防控措施到位。

目前，廣州酒店賓館均參照國(guó)務(wù)院印發(fā)的《重點(diǎn)場(chǎng)所重點(diǎn)單位重點(diǎn)人群新冠肺炎疫情常態(tài)化防控相關(guān)防護(hù)指南（2021年8月版）》及廣州疫情防控相關(guān)指引，精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)防控措施，并不斷加以細(xì)化。

以嶺南集團(tuán)為例，在現(xiàn)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，該集團(tuán)旗下成員酒店引入了省市衛(wèi)生健康委員會(huì)專(zhuān)家意見(jiàn)及疾病預(yù)防控制中心發(fā)布的工作指引，嶺南酒店衛(wèi)生清潔委員會(huì)也積極行動(dòng)起來(lái)，開(kāi)展員工培訓(xùn)及支持，提供無(wú)接觸及24小時(shí)管家式服務(wù)，全方位保障賓客及員工安全。

今年入住東方賓館、中國(guó)大酒店、廣州富力麗思卡爾頓酒店等酒店賓館的廣交會(huì)賓客會(huì)收到一份小禮物，這就是酒店精心準(zhǔn)備的“安心包”。“安心包”中包括一次性口罩、酒精免洗洗手液、消毒衛(wèi)生濕巾等。嶺南集團(tuán)旗下所有成員酒店除了在各公共區(qū)域明顯位置提供免洗消毒液等防疫用品外，還會(huì)為廣交會(huì)住店客人提供免費(fèi)口罩，在大堂禮賓部即可取用。

廣東省旅游控股集團(tuán)旗下酒店強(qiáng)化防疫措施，從嚴(yán)格把關(guān)入住查驗(yàn)流程，到酒店各區(qū)域配齊防疫物品，再到用科技手段簡(jiǎn)化流程、實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸服務(wù)，嚴(yán)密保障各環(huán)節(jié)防疫到位，筑牢疫情防控底線。

廣交會(huì)期間，白天鵝賓館、白云賓館、廣東亞洲國(guó)際大酒店、華廈大酒店、廣東迎賓館等酒店都將提供酒店到廣交會(huì)的接送巴士，方便客商每日通勤，而每趟巴士完成接送任務(wù)后都將進(jìn)行一次全面消毒。

白云賓館總經(jīng)理助理陳娟介紹，廣交會(huì)期間，參會(huì)人員需要提供48小時(shí)核酸報(bào)告。為了方便入住賓客，賓館在大堂外增設(shè)核酸檢測(cè)點(diǎn)，為交易會(huì)參展商提供免費(fèi)核酸檢測(cè)。客人入住前，酒店提前用專(zhuān)用消毒機(jī)對(duì)房卡進(jìn)行逐一消毒，為住客提供安心、安全的住宿環(huán)境。同時(shí)，提供“三專(zhuān)”服務(wù)，即對(duì)來(lái)往展館交通工具采用專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，在餐廳設(shè)立獨(dú)立用餐專(zhuān)區(qū)，設(shè)立住房專(zhuān)區(qū)，安排固定樓層供參會(huì)客人入住。

用餐安全被列為酒店防疫工作的重中之重。據(jù)東方賓館總經(jīng)理助理彭偉東介紹，東方賓館在餐廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了一個(gè)廣交會(huì)賓客專(zhuān)屬區(qū)域，拉大了餐桌的間距，每張餐臺(tái)的可容納客人數(shù)量也減半，如原本可坐8人的餐桌只擺放了4套餐具，有效提升了舒適度和安全性。為嚴(yán)格落實(shí)餐飲衛(wèi)生安全，廣交會(huì)期間，廣州的酒店還將為客人提供送餐服務(wù)，餐廳提倡使用公筷公勺，并繼續(xù)提供非接觸式結(jié)賬及掃碼點(diǎn)餐服務(wù)。