民宿的業主通常都是一位主人，一對夫妻，一個家庭，而花筑·桂林貢后巷8號院和花筑·陽朔蟠桃墅的業主“們”則是一群人。一群有著民宿情懷的60后、70后、80后，他們彼此信任，趣味相投，在民宿里找到了詩和遠方。很多人都說，疫情期間旅游業不好做。但他們卻選擇在疫情期間，在廣西這個風光秀麗，文化底蘊深厚，歷史遺跡豐富的地方，先后開起了兩家民宿，并都加入了花筑，把民宿打造成一個“家”。　　

花筑·桂林貢后巷8號院民宿酒店

　　本來想做房東，

　　沒想到成了老板

　　“我們都是從事房地產和建筑設計行業的，又喜歡旅游，所以每次出去玩都喜歡體驗不同類型建筑裝修風格的民宿，體驗不同的風土人情，感受各地的特色和文化。”作為花筑·桂林貢后巷8號院和花筑·陽朔蟠桃墅的業主之一，秦女士最開始也沒想到自己會開一家民宿，“有好幾次在陽朔遇龍河景區騎行時，經常看到一家民宿的荷蘭老板，有時候看到他自己拿著錘子和釘子，檢查修繕老舊的房子，有時看到他帶著報紙糊的帽子，給掉漆門窗刷上新的顏色，更多時候是看到他煮一壺咖啡，坐在院子里跟游客聊天，很自在，很瀟灑，很有生活的氣息。”這種經營民宿散發出來的吸引力，讓她總是不自覺地想融入進去。　　

花筑·桂林貢后巷8號院民宿酒店

　　2019年，秦女士和幾個朋友在陽朔投資了一棟位置很不錯的物業，“因為我們都沒有民宿經營的經驗，所以最開始是想租出去，給專業的人做民宿，我們偶爾過來玩，其實也不錯。”后來，沒找到合適的租客接手，又了解到有花筑這樣的互聯網+品牌運營企業可以解決運營管理方面的難題，秦女士和朋友們一拍即合——“房子不租了，我們自己做民宿”。　　

業主們自己動手，布置“花園”

　　2020年5月，秦女士他們先在陽朔西街對面，做起了第一棟小民宿——花筑·蟠桃墅酒店;2020年10月，又在桂林市區王城邊上以眾籌模式，做起了第二棟民宿——花筑·貢后巷8號院。花筑·貢后巷8號院上線僅一個月時，出租率就接近50%，經過短暫的爬坡期之后，即便是在疫情影響下，單月出租率也常能達到70%，最高出租率甚至達到90%，RevPAR也從人均100多元，增漲到了270元，6-7月份花筑RevPAR全國排名前三，OTA平臺空搜排名長期前10名。

　　這里也許不是最高級的，

　　但希望是最用心的

　　外出旅游時，業主們就一直留意、考察各地的民宿，從南到北，從國內到國外，走了很多地方。“麗江的特色民宿，日本的溫泉旅館，臺灣的家庭客棧，英國的背包客青年旅社等等，我們都去過”。秦女士他們每到一個城市，就專門去選擇當地民宿入住體驗，學習民宿中可以融入當地文化特色的設計和經營管理經驗，心中的民宿設想也慢慢成型。　　

花筑·桂林貢后巷8號院民宿酒店

　　他們有時也會選擇有格調的酒店，看重酒店用品品質和衛生細節。民宿和酒店最大的不同，就是每一家都不一樣，每一家都有新鮮的體驗。“但民宿的特別，不應該犧牲細節的講究。”做民宿之后，他們將這些理念都轉嫁到自己家民宿上。“我們的床品、布草、潔具用品都盡量選更高品質的，保證客人有好的睡眠，住得舒心、用得放心;對細節的要求，也許不是最高級的，但我們希望它是最用心的。”秦女士和朋友們常常把自己當作最挑剔的客人，體驗店里的每一個細節和新買來的物品。

　　王店長滿足了我們對店長的所有期待

　　想法有了，民宿有了，如何管理和運營仍然是一道難關。聽說加入花筑，會有店長、區域運營、供應鏈等一系列支持派發下來，這是打動秦女士他們的關鍵因素，事實證明，即便不懂民宿，也可以擁有民宿。　　

花筑·陽朔蟠桃墅

　　“從辦理各類所需證照開始，王店長就積極主動幫我們跑完所有手續，一直到集團對我們門店質檢通過、正式上線，每一個節點需要準備什么，每一個環節需要怎么做，流程非常完善。”更讓秦女士和朋友們感到“選擇正確”的是，王店長對民宿的運營及管理能力。“她符合我們對店長的所有期待，有這樣一個優秀的店長，我們都覺得很省心。”提起花筑·陽朔蟠桃墅的王店長，秦女士總是贊不絕口。　　

花筑·陽朔蟠桃墅

　　秦女士有個印象很深的小細節，在花筑·陽朔蟠桃墅開業試運營時，晚上突然停電，王店長一邊聯系維修，一邊在附近的酒店開了房間，溝通客人們有序去梳洗，整體處理完成后，才在日常匯報中和業主同步了這件事。“王店長不只專業，還非常溫暖。她從來不會事事都問我，說實話如果她當時打電話給我，我也想不到去酒店開間房給客人梳洗。”　　

花筑·陽朔蟠桃墅

　　很多細節讓秦女士覺得，這也是自己學習的過程，“花筑對我們幫助很大，從前期設計到后期運營，花筑都能給到非常專業的指導，加入花筑讓我從一個民宿顧客，變成了民宿運營的小白，再到現在慢慢對這個行業有了更深入的認識，是從‘情懷’落地到現實的過程。”

　　民宿就是我們的一個家

　　民宿讓秦女士和朋友們之間有了更深層的聯系，也讓她在這里認識了更多朋友。“我們所認為的民宿情懷，就是家的概念，民宿就是我們的一個家，也是我們跟客人的一個家。”　　

花筑·桂林貢后巷8號院民宿酒店

　　即便受到疫情影響，這里仍然充滿歡聲笑語，像世外桃源一樣過著安穩的”小日子”。“趕在疫情期間不那么忙，我們對民宿進行了部分整改，根據客人的提議完善它的各項功能，等待市場復蘇。”在秦女士看來，民宿就是體現慢生活的載體，收益也是一樣。　　

業主們親手設計的枯山水

　　秦女士和朋友們，經常一壺茶、一杯酒的圍坐在“家”里學習，“以前不知道民宿從設計到開業，需要學習和了解的東西這么多。幸虧我們的團隊能人人參與，各盡所能，從一磚一瓦到一草一木，大家都經歷了木工、水工、電工和花匠。民宿是一個暖心的地方，在這里通過交流溝通，了解每位客人真正的需求，多花心思，市場會給你認真的報答。”