共享單車漲價與運營成本壓力較大有關。共享單車運營包括車輛迭代、倉儲管理、運維人工費用等成本,隨著需求增加以及監管要求的提升,共享單車管理需要配備的人力和物力也隨之增加。
共享單車企業可嘗試通過加強科技和商業模式創新,優化運營策略,提升精細化管理水平等手段,進一步降低運營成本。
日前,成都、武漢等地用戶反映,部分共享單車收費標準由“前15分鐘1.5元”調整為“前10分鐘1.5元”,周末節假日收費標準調整為“前10分鐘1.8元”。
共享單車為何漲價?針對此次調價,青桔單車客服表示,青桔單車按照時間計費,計費規則由起步價、時長費和調度費組成。不同城市計費規則不同,用戶可在滴滴出行APP首頁點擊了解。哈啰單車人工客服回應稱,計費標準依據城市、時段等有所不同,開鎖頁面會根據定位顯示該城市的騎行計費規則,可在騎行前查看。
中國電子信息產業發展研究院工業經濟研究所副所長、研究員張淑翠表示,共享單車漲價與運營成本壓力較大有關。共享單車運營包括車輛迭代、倉儲管理、運維人工費用等成本,特別是大城市,大眾騎行需求較大,車輛耗損也明顯較快,部分車輛不到時限就需要提前更換,再加上城市精細化管理,監管要求不斷提高,共享單車管理需要配備的人力和物力也隨之增加。
此外,記者發現,共享單車漲價還與市場需求熱度較高相關。據北京市交通委員會數據,2023年北京共享單車騎行量達10.88億人次,創歷史新高,日均騎行量達311.57萬人次,同比增長9.04%。《2023年度中國主要城市共享單車/電單車騎行報告》顯示,在500公里以上軌道里程城市,“共享騎行+軌道”服務通勤出行明顯高于其他城市。需求增加,也給了共享單車運營企業漲價的底氣。
對于共享單車漲價,消費者如何看待?成都的一位消費者表示,身邊有朋友吐槽共享單車漲價,不過,如果價格變動在可承受范圍內也是可以理解的。武漢一位網友表示,如果漲價不高,共享單車仍是1公里內最具性價比的交通工具。
近期共享單車漲價是否合理?首都經濟貿易大學副校長陳彥斌表示,企業調整價格屬于市場行為,政府一般不會過多干預,但若是漲價幅度較大,建議監管部門謹慎評估漲價情況。
貴州財經大學中國西部綠色發展戰略研究院院長張再杰認為,政府應加強對共享單車市場的監管和引導,規范市場秩序,保障消費者權益。同時,可出臺相關政策鼓勵共享單車企業創新服務模式、提升服務質量。
山東財經大學黨委副書記謝申祥分析,通過多年市場導入,我國共享單車市場已進入相對穩定階段,消費者已接受和認可共享單車的出行模式,企業之間的市場競爭也相對穩定。不過,除了使用共享單車出行之外,消費者還有其他替代的交通工具,未來不排除因共享單車價格較高,吸引新的市場競爭者進入市場,抑或加劇市場競爭,從而抑制共享單車漲價。
漲價有助于緩解企業成本壓力,但可能在一定程度上造成用戶流失。如何平衡用戶利益和企業盈利之間的關系?南京信息工程大學江北新區發展研究院執行院長丁宏表示,從企業角度看,可嘗試通過加強科技和商業模式創新、優化運營策略、提升精細化管理水平等手段,進一步降低運營成本,這也是共享單車企業要回答好的必答題。
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