近日，交通運輸部和人力資源和社會保障部、國家衛生健康委員會、

近日，交通運輸部會同人力資源和社會保障部、國家衛生健康委員會、中國人民銀行、國家鐵路局、中國民用航空局、中國中鐵股份有限公司發布《關于切實解決老年人利用智能技術便利日常交通出行困難的通知》(以下簡稱《通知》)。全面落實《國務院辦公廳關于切實解決老年人使用智能技術困難的通知》(國辦發〔2020〕45號)要求，按照強化傳統服務、便利智能服務兩條腿走路的原則，進一步細化交通領域便利老年人出行的政策措施，確?！爸悄軙r代”老年人出行便利。

一是完善交通領域“健康碼”查驗服務。《通知》要求，除公共汽車客運站、客運碼頭、民用運輸機場、出入境口岸等特殊場所外，新冠肺炎低風險區域一般不要求查驗“健康碼”。如果真的要查“健康碼”，要優化親友、工作人員等服務；有條件的地區，在客運站和高速公路服務區設立“無衛生碼”通道。

二是方便老年人乘坐公共交通工具?！锻ㄖ芬螅鞯乜瓦\站在保留使用現金、紙質票據、憑證、證件的同時，推廣移動支付、電子客票、掃碼乘車；加快推進地級及以上城市交通一卡通互聯互通和便捷應用，積極推廣符合條件的社會保障卡，增加交通出行功能；鼓勵有條件的地區提倡老年人憑身份證、老年卡、社會保障卡等證件乘坐城市公共交通工具。

四是提高客運站人工服務質量?！锻ㄖ芬螅瓦\站、高速公路服務區、收費站等。應保留人工服務窗口；在人員密集的客運站，有條件的應設立老年人優先購票窗口、專用候車區或綠色通道。

《通知》強調，各地要高度重視，加強組織領導，完善保障措施，積極爭取資金支持，進一步明確時間表和路線圖，建立工作臺賬，明確責任分工，確保各項工作落到實處，加快建立解決老年人日常交通出行面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制。