近年來，北京地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院以及監(jiān)管部門關(guān)于深化“放管服”優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，在提升各類市場主體金融服務(wù)可獲得性方面開展了部分有益探索。

8月8日，為推動北京市信貸環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，引導(dǎo)銀行業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升，北京市銀行業(yè)協(xié)會舉辦優(yōu)化信貸營商環(huán)境 提升金融服務(wù)質(zhì)效專題發(fā)布會。中國工商銀行北京市分行高級營銷專家郭俊在發(fā)布會上介紹了該分行在優(yōu)化信貸營商環(huán)境方面的工作成效。

郭俊表示，自2018年以來，北京營商環(huán)境改革經(jīng)歷了從1.0到6.0的迭代升級，推出各類舉措1000余項，集中力量破解制約企業(yè)發(fā)展的體制機制障礙和堵點難點問題。工商銀行北京分行積極踐行大行責(zé)任，主動落實金融改革任務(wù)，努力提升融資效率、降低融資成本、創(chuàng)新服務(wù)手段，以金融力量助推經(jīng)濟運行持續(xù)好轉(zhuǎn)。分行圍繞“增量、擴面、提質(zhì)、降本”總體目標(biāo)，在支持經(jīng)濟恢復(fù)、加大信貸投放、激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力、優(yōu)化信貸營商環(huán)境等方面發(fā)揮專長特長，真心誠意做服務(wù)、高質(zhì)高效辦實事，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展提供強有力金融支撐，有效助力新時代首都發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，2023年以來，工商銀行北京分行普惠貸款余額連續(xù)突破600億元、700億元大關(guān)，半年末余額近770億元，較年初凈增約190億元，普惠貸款增速超30%，是各項貸款增速的3倍。服務(wù)客戶數(shù)新增6700余戶，總量突破3.2萬戶，階段性實現(xiàn)兩增目標(biāo)。積極響應(yīng)減費讓利號召，深入實施小微企業(yè)優(yōu)惠利率政策，2023年以來普惠貸款新發(fā)放利率低至3.11%，推動小微企業(yè)綜合融資成本穩(wěn)中有降。

郭俊進一步表示，取得以上成績，主要得益于以下幾點做法。一是機制建設(shè)有力度。我行不斷加強金融服務(wù)頂層設(shè)計，建立起特色鮮明的信貸產(chǎn)品發(fā)展體系，逐步完善考核制度、構(gòu)建定向激勵機制、加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度、強化風(fēng)險全面管理、加強人員梯隊建設(shè)，體制機制建設(shè)完善有效。二是金融創(chuàng)新有速度。我行積極挖掘“政府+產(chǎn)業(yè)+平臺”三維場景數(shù)據(jù)，創(chuàng)新構(gòu)建了“數(shù)據(jù)場景接入、線上線下協(xié)同、批量精準(zhǔn)獲客”的數(shù)字獲客模式。政府端抓住數(shù)字政府建設(shè)機遇，深入挖掘企業(yè)流水、納稅、交易、社保等主體信用數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出稅務(wù)貸、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸、政采貸、伙伴e貸等產(chǎn)品；產(chǎn)業(yè)端匯集產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)與上下游的交易、資金流、物流等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)融合推動業(yè)務(wù)融合，依托大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)精準(zhǔn)繪制企業(yè)畫像，持續(xù)完善授信體系，擴大金融覆蓋面；平臺端加大以央國企數(shù)科公司為主力軍、互聯(lián)網(wǎng)平臺為生力軍的平臺類企業(yè)合作力度，加快打造平臺合作生態(tài)，構(gòu)建供應(yīng)鏈發(fā)展“二次曲線”。三是渠道拓展有廣度。從渠道、人員、產(chǎn)品、流程四個層面統(tǒng)籌優(yōu)化網(wǎng)點企業(yè)服務(wù)運營模式，建立起“多渠道服務(wù)+分散受理+集中處理”的發(fā)展機制，設(shè)置配套考核與資源保障措施，讓工行真正成為企業(yè)家朋友們“身邊的銀行，可信賴的銀行”。

郭俊指出，下一步，工商銀行北京分行將持續(xù)深化金融服務(wù)改革，強化三個“進一步”，不斷提升業(yè)務(wù)透明度和客戶便利度。一是優(yōu)化審批流程，進一步強化信貸辦理的便利性。采取多樣化的信貸業(yè)務(wù)審批方式，大力推廣線上業(yè)務(wù)審批流程和差異化審批流程，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶自動化審批、簡化審批、線上審批。向客戶公開申請資料清單，進一步提升審批流程透明度，在資料要件齊全的情況下實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)當(dāng)日審批放款。二是強化科技賦能，進一步強化信貸資金的可得性。針對普惠金融、綠色金融、專精特新、鄉(xiāng)村振興等特色領(lǐng)域給予重點支持，利用科技賦能和大數(shù)據(jù)運算，打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)壁壘，增強信息交互，實現(xiàn)對中小企業(yè)的精準(zhǔn)刻畫，加大“伙伴e貸”和“專精特新信e貸”等專有特色產(chǎn)品推廣力度，持續(xù)推廣線上主動授信和信用貸款，優(yōu)化客戶體驗感。三是深化渠道建設(shè)，進一步強化信貸服務(wù)的普惠性。立足工行集團優(yōu)勢，搭建“工銀驛站+企業(yè)家加油站”綜合化服務(wù)平臺，以“健康、財智、文化、平臺、公益”五大主題為抓手，打造“共享活動中心”“共享商務(wù)中心”“共享金融中心”“共享展示中心”“共享培訓(xùn)中心”“共享服務(wù)中心”，針對女性企業(yè)家提供女性健康咨詢、家庭財富積累傳承、女性職場法律援助等專屬服務(wù)。