應該采取強硬措施為新金融公民服務。

服務新金融公民交他們的第一份成績單銀監會最近幾天披露的數據顯示，截至目前，已有22個銀保監局和相關省級部門出臺了專項支持政策，1798家銀行保險機構共2.88萬款理財產品覆蓋新市民

這是自今年3月央行，銀監會聯合發布《關于加強新市民金融服務的通知》以來，監管部門首次披露新市民金融服務數據此外，多地監管部門通過引導金融機構開展幫扶行動，幫助新市民從落戶到扎根總的來說，相關服務措施已初見成效

近期，由于疫情在多地蔓延，一些新市民，如農民工，快遞小哥，貨車司機等，暫時遇到了困難此時，金融機構出手相助，為他們提供了金融服務的及時雨，不僅凸顯了金融服務的溫度，提高了服務的質量和效率，對于穩定宏觀經濟市場，平滑國民經濟周期也具有重要意義今年上半年以來，銀監會多次要求金融機構采取措施提高金融服務質量和效率，通過優化調整信貸產品，不斷擴大對新市民的金融服務供給

當前，我國新市民群體正在迅速擴大，發展潛力巨大，需求日益多樣化如何滿足新市民的金融需求，成為金融機構的新課題值得注意的是，普惠金融中新市民與原有服務群體有很多交集眾所周知，普惠金融的服務范圍很廣，經過多年的探索，已經取得了積極的成果新市民的金融服務與普惠金融有相似之處，但也有不同之處相關政策是明確的新市民的金融支持對象包括新市民和為其提供服務的企業支持的行業包括制造業，建筑業，批發和零售業，交通運輸業，倉儲和郵政業，居民服務業，修理和其他服務業，信息傳輸業，軟件和信息技術服務業支撐場景分為三類:消費，運營，住房

具體來說，新市民的金融服務需求與普惠金融不同，普惠金融需要金融機構做更多新的事情如果繼續用普惠金融的相關措施來服務新市民，恐怕很難達到預期的效果

此外，在實踐中，還有一些困難需要解決比如新市民信用資質不足，缺乏有效抵押物，金融機構難以用傳統風控模型衡量其信用資質此外，這些群體的金融需求小而分散，出于成本收益，授信難等原因，大銀行存在惜貸，不敢貸的現象

加強對新市民的金融服務，要立足商業新特點，促進良性循環的形成，以創業，就業等吸引更多新市民的領域為重點，運用大數據等金融技術探索增信手段，深挖新市民金融需求，提供廣覆蓋，量化，落地的金融服務，多措并舉降低新市民融資成本除了提供融資服務，有條件的金融機構還應關注新市民提升技能的需求，增強他們在城市中的軟實力

對于金融行業本身來說，服務新市民也是深化金融供給側結構性改革的內在需要因為新市民缺乏穩定的收入和抵押擔保，不是傳統金融的優質客戶伴隨著金融科技的發展，金融機構已經能夠解決新市民的增信問題這也意味著金融機構在服務新市民方面有較大的業務發展空間對此，金融機構應抓住機遇，積極創新相關產品和服務，提高服務質量和效率，爭取更大的成績