2022年是北大方正生命成長的黃金年，也是新十年的開始見證了中國保險業不平凡的新高質量發展變革，感受到了人們對美好生活日新月異的需求北大方正人壽對創造豐富多彩的幸福生活的追求越來越堅定

多年來，北大方正生活始終與時代共鳴，時刻知曉行業發展趨勢和消費者不斷升級的需求日前，公司推出全新主題生命的每一刻，以踐行公司品牌的核心價值觀和發展愿景，希望通過給予客戶專屬保障服務和代理人職業愿景的全新表達和升級定位，幫助客戶和代理人，成就多彩人生，點亮生命的每一刻

時刻陪伴，專屬保障服務，全方位保障客戶多彩生活。

全新的主題背后，是北大方正人壽以人為本，創新求實，專業高效，客戶至上的價值觀，希望陪伴客戶在人生的道路上，為他們的困難做減法，為他們的保障做加法，成為客戶抵御寒氣，揚帆起航的風帆。

為客戶增加保障，提供專屬保障方案方正人壽致力于價值增長和創新發展，始終以客戶的需求為導向通過壽險顧問專業全面的診斷分析，為客戶提供符合家庭需求的專屬保障方案始終以客戶需求為核心，通過招募和培養一支專業，高素質的壽險顧問團隊，為客戶提供專屬，量身定制，終身服務不斷開發和建立完善的產品體系，涵蓋健康保障，財富規劃，意外保障等多種客戶需求，倡導NBS以客戶為導向的營銷模式，堅守保險的真諦，努力為客戶構建完善的保險保障體系，真正解決客戶的保障需求，通過規劃讓保險真正實現人生重大責任期的保障功能

減去客戶的困難，繼續提供優質周到的服務方正人壽在滿足客戶需求的同時，更加注重客戶體驗，堅持精準，便捷，主動，親切的服務標準，努力為客戶提供超越預期的優質服務2019年，公司推出客戶滿意項目，只有起點，沒有終點通過閉環運營管理機制，傾聽客戶聲音，從多維度不斷提升客戶體驗

在零距離服務方面，微服務平臺不斷完善，在線理賠，保單查詢，在線保障，續保繳費，在線回訪，增值服務等服務功能陸續上線2021年，已為超過331萬人提供在線服務，其中在線理賠使用率穩定保持在98%以上，為客戶帶來了方便，快捷，專業的在線服務體驗

多重健康管理有助于陪伴客戶為了洞察，鼓勵和保護客戶的健康生活，北大方正人壽通過多維度的健康管理服務，幫助客戶全方位定位自身的健康風險，投資更健康，更積極的生活方式2020年，公司推出健康管理方正飛度互動平臺通過線上線下健康測試，旨在為用戶量身定制健康管理方案，提供各種健康資訊和健康互動活動，2021年，方正飛度平臺關愛居家護理+服務全新上線，進一步從醫前，醫中，醫后三個層面，從預防—檢測—診療—康復，為客戶提供針對性的健康管理服務，全面保護客戶健康，同年，首批投入使用的方正飛度健康站，通過為大眾提供一站式綜合健康篩查和健康管理服務，進一步為用戶帶來便捷的健康服務體驗

值得注意的是，北大方正人壽已連續發布2019年7595健康風險與保障綠皮書，2020年7595成長客戶健康保障與關懷綠皮書，2021年7595家庭健康管理與醫療服務需求綠皮書通過對客觀風險數據和主觀需求數據的分析，為7595人關注自身

共同成長，專業培養，賦能，會讓代理人的人生絢麗多彩。

北大方正人壽自成立以來就具有良好的咨詢營銷基因和優勢公司一直致力于為一線合作伙伴打造更加個性化的職業平臺，希望幫助代理人做好自己辛苦工作的每一個瞬間，解鎖無限空間，描繪多彩人生

專業的訓練體系，幫助每時每刻都在努力向前根據消息顯示，北大方正人壽在人才選拔和教育方面一直堅持精英化，專業化，長期化的理念同時，這種教育模式自然是基于客戶的實際需求，這也構成了北大方正人壽撬動行業發展的底氣公司的代理人告訴客戶，他經常感覺北大方正人壽的代理人有一種學院派的氣質，他是誠心誠意用專業精神為客戶的家庭保障做規劃同時，公司加強科技賦能，旗下人身險展業工具e銷APP依托大數據和高科技加持，為代理人帶來更多賦能，新增保單審核2.0，同屏提案，綜合查詢優化等功能，進一步推動客戶體驗優化，助推團隊高質量發展和業務素質提升，幫助代理人解鎖無限空間截至2022年4月底，e銷用戶累計超過77萬事實上，這得益于公司強大的壽險顧問專業培訓和支持體系，可以為不同成長階段的壽險顧問提供相應的培訓和激勵，讓他們不斷提升能力，推進職業生涯，直至最終實現職業夢想，旨在打造顧問營銷最有價值的品牌，追求獨特和更好，一切為了壽險顧問的成功

優秀的團隊，個個光芒四射在北大方正人壽，精英代理人可以找到志趣相投的伙伴，形成精益求精的良性循環

崇高的職業愿景，解鎖無限空間伴隨著公司全新主題的推出，北大方正人壽升級并詮釋了代理人的專業視野公司與代理商攜手合作，以創新，專業，高效，幫助代理商全力以赴，為大眾提供更有尊嚴，更富足的生活，公司充分信任和尊重每一位合作伙伴，期待與代理人共同成長，開啟全新事業，實現華麗蛻變，描繪輝煌人生

伴隨著時間的推移，我們一起不斷進步在周期性變化的不確定性和疫情的影響下，北大方正人壽作為深耕保障事業多年的中外合資壽險公司，始終堅持服務國家戰略，服務人民美好生活和創新發展的品牌底色，日益得到社會和公眾的認可先后榮獲《第一財經日報》，《中國網》，《今日保險》頒發的優秀競爭力壽險公司，優秀金融扶貧先鋒榜等獎項面向未來，伴隨著全新的推出，北大方正人壽將始終堅持內涵式發展道路，以價值提升為導向，注重渠道和團隊的專業化建設，持續推進保險+醫療戰略和提升客戶滿意度工程，實現公司高質量穩定發展相信公司的品牌核心也將變得更加豐富多樣，不斷展現出新的生機和活力，不斷成為客戶和代理商更加喜歡和認可的品牌形象