3月以來，分布在全國多地的疫情，給線上線下零售業(yè)帶來了春寒料峭般的嚴(yán)峻考驗(yàn)從中央到地方，各級政府出臺了一系列針對中小微企業(yè)和個體工商戶的救濟(jì)措施，確保市場主體穩(wěn)定就業(yè)

伴隨著各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序推進(jìn)，國內(nèi)消費(fèi)恢復(fù)情況如何疫情下舉辦的聚劃算五年聚劃算節(jié)，提供了一個電商消費(fèi)復(fù)蘇的觀察樣本

成交額同比增長585%——這是五五期間天貓三村旗艦店的成績單這個專營西湖藕粉的老字號，接連遭遇變故:先是工廠停工14天，包裝材料被卡在外地，無法及時發(fā)貨工人加班加點(diǎn)開發(fā)新產(chǎn)品，從很多地方調(diào)貨近6倍的增長率是對他們辛勤工作的回報

難字掛在所有電商的頭上善用政府擔(dān)保政策，跟隨平臺創(chuàng)新，自我調(diào)整，成為困境下恢復(fù)業(yè)務(wù)，尋求增量的規(guī)律

根據(jù)消息顯示，在4月30日至5月5日的五年計劃期間，淘寶天貓在多個行業(yè)實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長比如戶外運(yùn)動產(chǎn)業(yè)全面開花，登山，露營，野餐同比增長接近200%年輕人最喜歡的滑板同比增長155%，飛盤飆升近6倍食品，生鮮，家用百貨等行業(yè)也有兩位數(shù)增長

有商家表示，淘寶平臺的兩項(xiàng)舉措效果明顯:一是消費(fèi)趨勢洞察提前，精準(zhǔn)應(yīng)對疫情帶來的不確定性，第二，淘寶官方直播間帶動千店網(wǎng)激活消費(fèi)潛力。

非剛需品類在店播上也取得了成績主打床墊的喜臨門旗艦店，五五期間店播營業(yè)額同比增長170%，主打床上用品的富安娜旗艦店，播放量較日均增長超100%babycare旗艦店和賀飛官方旗艦店的店鋪播放量同比增長均超過200%

商家直播作為淘平臺全球運(yùn)營周期的重要一環(huán)，不僅是品牌和商家獲客，打新的重要渠道，更是積累了數(shù)以億計的忠實(shí)用戶，以及豐富的人才生態(tài)系統(tǒng)，為商家的精細(xì)化運(yùn)營和長久化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。4月20日，淘寶直播正式上線親子節(jié)活動中，可以看到很多母嬰主播在點(diǎn)淘app里回答育兒問題，進(jìn)行育兒小課堂。。

據(jù)喜臨門直播相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，喜臨門在本次促銷期間參與了聚劃算千店活動，在直播內(nèi)容上針對不同人群設(shè)計了定制化，場景化的講解，帶動淘寶直播間銷量較日常出現(xiàn)大幅度爆發(fā)同時，他們也通過每天的店鋪播放來積累粉絲，打基礎(chǔ)通過持續(xù)麥播，多地同步直播等互動形式，讓低頻家裝產(chǎn)品與消費(fèi)者有更緊密的聯(lián)動

圖/直播中的喜臨門旗艦店

生意和信心的恢復(fù)，有賴于平臺和商家共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成解決方案促銷期間，五米暢想旗艦店的交易增長率達(dá)到347%據(jù)商家介紹，這一成績很大程度上得益于五五之前入駐天貓城市倉和生產(chǎn)倉，最大程度上保證了全國市場的順暢供應(yīng)特侖蘇旗艦店通過疫情物流解決方案保證了消費(fèi)者體驗(yàn)，在此次促銷中實(shí)現(xiàn)了248%的增長率

此外，電商平臺正在建立長效防疫機(jī)制日前，淘寶發(fā)布讓上海好起來20條，通過特惠促銷，降費(fèi)補(bǔ)貼，無息信貸，物流疏通等方式，幫助上海商家加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)淘寶表示，這一系列措施將從上海開始在全國范圍內(nèi)逐步展開

五大性價比節(jié)通常被視為天貓618的前哨戰(zhàn)不少商家表示，通過這次五五促銷，不僅看到了消費(fèi)逐漸回暖，也對即將到來的618更有信心現(xiàn)在，他們已經(jīng)開始整理運(yùn)營策略，盤點(diǎn)商品等，期待下個月618大會再推