今天，蘋(píng)果宣布自助服務(wù)已經(jīng)上線(xiàn)，客戶(hù)可以通過(guò)蘋(píng)果自助商店獲得服務(wù)手冊(cè)和蘋(píng)果原廠(chǎng)配件和工具自助服務(wù)首先在美國(guó)推出，今年晚些時(shí)候?qū)U(kuò)展到其他國(guó)家

蘋(píng)果表示，在線(xiàn)商店可以提供200多種單獨(dú)的零件和工具，使有經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)能夠完成iPhone 12和iPhone 13系列以及iPhone SE的維修今年晚些時(shí)候，該計(jì)劃還將覆蓋蘋(píng)果芯片Mac電腦

據(jù)蘋(píng)果公司稱(chēng)，這些零件與蘋(píng)果授權(quán)維修供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)提供的零件相同，價(jià)格相同自助服務(wù)為客戶(hù)提供的蘋(píng)果工具和蘋(píng)果維修網(wǎng)使用的工具是一樣的

蘋(píng)果將提供49美元的工具租賃套件，讓不想購(gòu)買(mǎi)工具進(jìn)行單次維修的客戶(hù)仍然可以使用這些專(zhuān)業(yè)的維修工具租期為一周

該計(jì)劃將從明年初開(kāi)始在美國(guó)率先啟動(dòng)，并在2022年或更晚推廣到其他國(guó)家和地區(qū)。顧客將與超過(guò)5000家蘋(píng)果授權(quán)服務(wù)提供商和2800家獨(dú)立維修服務(wù)提供商一樣，獲取相關(guān)的零件，工具和手冊(cè)。