專家表示，官方權(quán)威媒體新年伊始便對(duì)便利蜂的數(shù)字化展開關(guān)注，既是對(duì)這家國(guó)民便利店數(shù)字化成績(jī)和便民服務(wù)的認(rèn)可，同時(shí)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的背景下，也通過(guò)便利蜂的案例給行業(yè)各方帶來(lái)了借鑒案例。

便利蜂方面認(rèn)為，無(wú)論是于中國(guó)經(jīng)濟(jì)，還是于便利店行業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化都是2022年要重視的戰(zhàn)略性方向就自身而言，便利蜂會(huì)繼續(xù)踐行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，持續(xù)在食品安全，產(chǎn)品豐富度，服務(wù)效率等方面提供民生保障

《人民日?qǐng)?bào)》多次關(guān)注便利蜂數(shù)字化

據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道，在北京朝陽(yáng)區(qū)工作的李玉經(jīng)常在連鎖便利店便利蜂買早餐:除了種類多，新品上市快，營(yíng)養(yǎng)好吃，還能全程‘自動(dòng)化’。

便利店是最靠近消費(fèi)者的零售業(yè)態(tài)之一人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)贊稱，數(shù)字科技加速賦能便利蜂等新型便利店，從‘自助點(diǎn)餐’，‘自助收銀’，到‘無(wú)接觸服務(wù)’，讓人們消費(fèi)更智能

這是《人民日?qǐng)?bào)》一年以來(lái)第三次關(guān)注便利蜂的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

2021年6月，《人民日?qǐng)?bào)》關(guān)注了便利蜂的電子價(jià)簽電子價(jià)簽是黑色的，有些卻是紅色的便利蜂某門店經(jīng)理彼時(shí)對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》介紹，紅色價(jià)簽代表‘有優(yōu)惠’，這是門店根據(jù)銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)算出來(lái)的促銷價(jià)格，會(huì)實(shí)時(shí)變動(dòng)

2021年2月，《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，2021年春節(jié)前后，便利蜂開展外送服務(wù)的門店比例不低于80%，特別增加了社區(qū)店的外送比例，并繼續(xù)保留無(wú)接觸配送這一選擇，讓消費(fèi)者在家吃得更放心。

獲認(rèn)可背后:數(shù)字化改變便利店消費(fèi)和服務(wù)生態(tài)

專家認(rèn)為，《人民日?qǐng)?bào)》對(duì)便利蜂數(shù)字化的關(guān)注，是對(duì)這家國(guó)民便利店當(dāng)前數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的一種認(rèn)可。

公開資料顯示，在食品安全，生產(chǎn)，運(yùn)輸，銷售，服務(wù)等各環(huán)節(jié)，數(shù)字化均已深入到便利蜂的發(fā)展基因除了《人民日?qǐng)?bào)》數(shù)次報(bào)道提及的售賣和服務(wù)環(huán)節(jié)，食品安全是便利蜂數(shù)字化的最大運(yùn)用場(chǎng)景

舉例看，在北京便利蜂的中心實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，按照在售產(chǎn)品的質(zhì)量安全檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求，便利蜂配套了高水平的快速檢驗(yàn)儀器，以適應(yīng)對(duì)門店在售食品及門店衛(wèi)生環(huán)境的理化，微生物，農(nóng)藥殘留，獸藥殘留，污染物質(zhì)等項(xiàng)目的快速檢驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，目前該中心實(shí)驗(yàn)室的食品常規(guī)檢測(cè)項(xiàng)目總計(jì)65項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)原材料，包材，半成品，成品，環(huán)境監(jiān)控等各個(gè)環(huán)節(jié)的全方位覆蓋。此外，第三個(gè)方面是產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化協(xié)同和價(jià)值創(chuàng)造；第四個(gè)方面是全球跨境服務(wù)的數(shù)字化。

此外，除了電子價(jià)簽，便利蜂還研發(fā)了鮮度PAD和手持PDA，通過(guò)鮮度管理系統(tǒng)對(duì)食品的保質(zhì)期，銷售期進(jìn)行有效的管控，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。

便利蜂:數(shù)字化實(shí)踐的底色是服務(wù)民生

事實(shí)上，便利蜂的數(shù)字化，更契合了當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求今年1月中旬發(fā)布的《十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》就明確指出，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要邁上新臺(tái)階，并提出立足不同產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和差異化需求，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全方位，全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高全要素生產(chǎn)率

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與畢馬威聯(lián)合發(fā)布《2021年中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》也曾指出，購(gòu)物便捷性，體驗(yàn)場(chǎng)景化，品類升級(jí)與數(shù)字化驅(qū)動(dòng)是便利店未來(lái)發(fā)展的四大趨勢(shì)，作為小型零售業(yè)態(tài)的主要發(fā)力者，在新的政策和消費(fèi)環(huán)境下，便利店將向連鎖化，自主品牌，數(shù)字化，擴(kuò)大服務(wù)半徑，供應(yīng)鏈和物流管理等5個(gè)方面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

而便利蜂在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面的案例，給行業(yè)帶去了發(fā)展經(jīng)驗(yàn)或借鑒。景先東指出，今年國(guó)家提出以高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)共同富裕的戰(zhàn)略部署，數(shù)字化只是實(shí)現(xiàn)共同富裕的重要途徑之一。

不過(guò)，專家認(rèn)為，便利蜂的數(shù)字化多次被央媒關(guān)注，更關(guān)鍵的因素是在于:便利蜂數(shù)字化實(shí)踐的最大出發(fā)點(diǎn)就是服務(wù)民生，一切以民生為基準(zhǔn)這正是行業(yè)各企業(yè)數(shù)字化實(shí)踐需要的底色，也是十四五期間數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的底色

此前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院李穎新撰文稱，《十四五數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的通知》將進(jìn)一步提升現(xiàn)有民生保障體系的數(shù)字化水平，加快民生保障領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，降低政府，企業(yè)，社會(huì)組織等不同主體的服務(wù)和治理成本，持續(xù)推動(dòng)我國(guó)民生保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。。

對(duì)此，便利蜂方面也表態(tài)稱，2022年，將繼續(xù)圍繞服務(wù)民生這個(gè)關(guān)鍵詞，進(jìn)一步借數(shù)字化保障食品安全，提升生產(chǎn)和運(yùn)輸效率，產(chǎn)品豐富度，提升門店的服務(wù)效率，并解放門店員工的雙手，全力解決消費(fèi)者的每一個(gè)個(gè)性化需求同時(shí)，構(gòu)建數(shù)字化安全體系，保障數(shù)據(jù)安全這條企業(yè)發(fā)展的又一條生命線