專家表示，官方權威媒體新年伊始便對便利蜂的數字化展開關注，既是對這家國民便利店數字化成績和便民服務的認可，同時，在數字經濟上升到國家戰略的背景下，也通過便利蜂的案例給行業各方帶來了借鑒案例。

便利蜂方面認為，無論是于中國經濟，還是于便利店行業來說，數字化都是2022年要重視的戰略性方向就自身而言，便利蜂會繼續踐行數字化運營，持續在食品安全，產品豐富度，服務效率等方面提供民生保障

《人民日報》多次關注便利蜂數字化

據《人民日報》報道，在北京朝陽區工作的李玉經常在連鎖便利店便利蜂買早餐:除了種類多，新品上市快，營養好吃，還能全程‘自動化’。

便利店是最靠近消費者的零售業態之一人民日報點贊稱，數字科技加速賦能便利蜂等新型便利店，從‘自助點餐’，‘自助收銀’，到‘無接觸服務’，讓人們消費更智能

這是《人民日報》一年以來第三次關注便利蜂的數字化運營。

2021年6月，《人民日報》關注了便利蜂的電子價簽電子價簽是黑色的，有些卻是紅色的便利蜂某門店經理彼時對《人民日報》介紹，紅色價簽代表‘有優惠’，這是門店根據銷售數據自動算出來的促銷價格，會實時變動

2021年2月，《人民日報》報道稱，2021年春節前后，便利蜂開展外送服務的門店比例不低于80%，特別增加了社區店的外送比例，并繼續保留無接觸配送這一選擇，讓消費者在家吃得更放心。

獲認可背后:數字化改變便利店消費和服務生態

專家認為，《人民日報》對便利蜂數字化的關注，是對這家國民便利店當前數字化運營的一種認可。

公開資料顯示，在食品安全，生產，運輸，銷售，服務等各環節，數字化均已深入到便利蜂的發展基因除了《人民日報》數次報道提及的售賣和服務環節，食品安全是便利蜂數字化的最大運用場景

舉例看，在北京便利蜂的中心實驗室內，按照在售產品的質量安全檢驗項目的要求，便利蜂配套了高水平的快速檢驗儀器，以適應對門店在售食品及門店衛生環境的理化，微生物，農藥殘留，獸藥殘留，污染物質等項目的快速檢驗。

數據顯示，目前該中心實驗室的食品常規檢測項目總計65項，實現了對原材料，包材，半成品，成品，環境監控等各個環節的全方位覆蓋。此外，第三個方面是產業鏈的數字化協同和價值創造；第四個方面是全球跨境服務的數字化。

此外，除了電子價簽，便利蜂還研發了鮮度PAD和手持PDA，通過鮮度管理系統對食品的保質期，銷售期進行有效的管控，為消費者保駕護航。

便利蜂:數字化實踐的底色是服務民生

事實上，便利蜂的數字化，更契合了當前數字經濟的發展要求今年1月中旬發布的《十四五數字經濟發展規劃的通知》就明確指出，產業數字化轉型要邁上新臺階，并提出立足不同產業特點和差異化需求，推動傳統產業全方位，全鏈條數字化轉型，提高全要素生產率

中國連鎖經營協會與畢馬威聯合發布《2021年中國便利店發展報告》也曾指出，購物便捷性，體驗場景化，品類升級與數字化驅動是便利店未來發展的四大趨勢，作為小型零售業態的主要發力者，在新的政策和消費環境下，便利店將向連鎖化，自主品牌，數字化，擴大服務半徑，供應鏈和物流管理等5個方面轉型升級。

而便利蜂在數字化運營方面的案例，給行業帶去了發展經驗或借鑒。景先東指出，今年國家提出以高質量發展促進共同富裕的戰略部署，數字化只是實現共同富裕的重要途徑之一。

不過，專家認為，便利蜂的數字化多次被央媒關注，更關鍵的因素是在于:便利蜂數字化實踐的最大出發點就是服務民生，一切以民生為基準這正是行業各企業數字化實踐需要的底色，也是十四五期間數字經濟發展需要的底色

此前，中國網絡空間研究院李穎新撰文稱，《十四五數字經濟發展規劃的通知》將進一步提升現有民生保障體系的數字化水平，加快民生保障領域的數字化轉型步伐，降低政府，企業，社會組織等不同主體的服務和治理成本，持續推動我國民生保障事業實現高質量發展。。

對此，便利蜂方面也表態稱，2022年，將繼續圍繞服務民生這個關鍵詞，進一步借數字化保障食品安全，提升生產和運輸效率，產品豐富度，提升門店的服務效率，并解放門店員工的雙手，全力解決消費者的每一個個性化需求同時，構建數字化安全體系，保障數據安全這條企業發展的又一條生命線