科技股份有限公司正式加入京東科技集團,此后京東科技將為客戶提供從云聯絡中心到智能化應用的完整產品和解決方案,進一步完善其產業數智化服務能力。

資料顯示,慧捷科技自成立以來,始終專注在智能云通訊領域發展,為企業客戶提供包括全媒體云聯絡中心,云辦公以及智能語音應用平臺產品等在內的一體化云通訊解決方案目前慧捷科技已服務涵蓋銀行,保險,證券,互聯網,制造等眾多行業的頭部客戶,并在金融行業云聯絡中心領域市場覆蓋位居前列
京東科技CEO李婭云表示:作為京東集團對外輸出技術服務的核心平臺,京東科技始終致力于為產業數字化提供全價值鏈的技術產品和服務慧捷科技在云聯絡中心領域擁有豐富的經驗和市場積累,相信慧捷科技的加入,將進一步提升我們在智慧云通訊領域的客戶綜合服務能力,為實體經濟數字化轉型創造更多價值
京東集團副總裁,京東科技智能客戶服務產品部負責人,IEEE Fellow何曉冬表示:京東科技擁有世界領先的智能人機交互技術,在國際頂級學術會議上發表了130余篇論文,斬獲了16項國際AI比賽冠軍,多次獲得國際大獎,并擁有350余項專利依托優質的應用場景,京東科技打造了新一代多模態智能交互技術產品,涵蓋了全鏈條客戶服務場景慧捷科技的加入將進一步夯實京東科技的產業數字化服務能力,為客戶提供從云聯絡中心到智能化應用的完整產品和解決方案
另外,慧捷科技總經理周大志稱:我們很高興可以加入京東科技,京東科技對于智能客服這個賽道的高度重視和決心以及在人工智能等基礎技術研發上的雄厚實力都給我們留下了深刻的印象未來雙方一方面會在產品和技術上進行充分的深度融合,另一方面以京東龐大的企業客戶為基礎,結合雙方各自的行業優勢和市場拓展能力,一定可以讓我們走的更快更好更遠!可以預見的廣闊前景讓我們興奮不已
慢跑蝸牛是京東數字經濟產業園首批入駐企業。自2018年京東集團與重慶南岸區,經開區簽署新經濟合作協議以來,京東科技便依托京東技術與資源優勢,落地京東數字經濟產業園,著力補齊重慶產業發展創新要素,為數字重慶建設注入不竭動力。
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