，不斷延長的新冠疫情，尤其是 2021 年第二波疫情導致的大量傷亡為印度數字化帶來了急劇轉變據 Counterpoint Research 的 Market Lens 對消費者的調查顯示，今年該國超過一半的智能手機消費者選擇了在網上購買，而去年這一比例僅為三分之一左右同時，Counterpoint 對智能手機今年迄今為止的出貨量分析也得出了類似數據此外，根據 Market Lens 的數據，2021 年入門級旗艦和高端細分市場變得更加活躍，15% 的受訪者來自 30，000 印度盧比及以上的價格區間，而 2020 年這一比例僅為 7%

過渡到數字平臺需要人們走出某個舒適區但是，這種焦慮已經退居為次要考慮伴隨著新冠疫情對線下市場的影響，線上購物顯然是更安全的替代當然除了疫情的原因以外，還有更多理由選擇于線上而不是線下受訪者表示，獨有折扣，多種選擇和價格是他們更喜歡在線購買智能手機的主要原因我們將這種轉變稱為線上數字化，因為除了對線上的渠道偏好外，人們還依賴于通過 YouTube 主播和網紅意見領袖，獲取智能手機的購買信息調查結果顯示，從 2020 年嚴重依賴口口相傳和朋友 / 家人推薦智能手機，到 2021 年依賴 YouTube 視頻和科技類意見領袖觀點的明顯轉變這種變化是由 COVOD—19 引發的社交距離和在家工作場景催化的

2020 年和 2021 年的 Market Lens 消費者研究

新冠疫情對消費者智能手機購買預算的影響消失得很快:

• 在 2020 年時，購買 20，000 印度盧比及以上價位的許多受訪者計劃降低其下一部智能手機的預算。

• 而 2021 年，入門級旗艦和高端細分市場更加突出。報告顯示，2021年上半年，全球智能手機顯示面板市場營收為210億美元，去年同期為186億美元，同比增長19%，這得益于手機廠商不斷擴大有機發光二極管面板在高端智能手機上的應用需求。。

本站獲悉，根據調查結果，從 2020 年到 2021 年，低于 30，000 印度盧比的智能手機用戶份額有所下降。

由于在家工作，受訪者比平時有更多儲蓄此外，伴隨著更多線上的虛擬連接，智能手機已成為生活中必不可少的一部分因此，市場發生了變化，很大一部分智能手機用戶在購買下一部智能手機時，將考慮更高的價位在 2021 年印度的節日季，中高端市場的消費需求很高事實上，從 2020 年到 2021 年，對高端智能手機品牌的渴望已經在增長

盡管越來越多的受訪者正在考慮入門級旗艦和高端細分市場的機型，但智能手機市場競爭中的參與者有限這使得當前市場份額較小的 OEM 更加突出