，浙江省通信管理局于 12 月 7 日宣布，浙江首批互聯網應用完成適老化無障礙改造2020 年 12 月，工信部印發《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，并決定自 2021 年 1 月起，在全國范圍內組織開展為期一年的互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動

浙江省通信管理局組織省內基礎運營企業和主要互聯網企業根據年初制訂的工作方案，多措并舉，不斷推進解決老年人運用智能技術困難，構建既有速度又有溫度的互聯網服務環境，助力老年人更好融入信息網絡社會。

具體舉措如下:

一是切實摸清脈絡，積極宣傳推廣深入了解用戶需求，篩選跟老年人生活密切相關的電子商務，生活娛樂，網絡購物等互聯網網站，App 應用，動員省內相關企業參與改造，在字體大小，字體色彩，語音閱讀，臨時彈窗，文字輸入提示等方面盡可能考慮到老年人在視力和聽力等方面的障礙，切實改善老年人的使用體驗

二是堅持問題導向，確保穩步推進組織企業聚焦可感知性，可操作性，可理解性三大改造方向，面向大字體，減少廣告，簡化操作，大圖標，人工客服五個需求，通過在現有軟件基礎上設計適老版界面，開發單獨的適老版應用等形式，構建邏輯清晰，流程簡單的互聯網應用操作流程，實現老年人看得清字，聽得清聲，懂得了使用方式

三是營造良好氛圍，做好典型宣傳通過政府支持，企業聯動等方式，評選優秀案例，形成一批可復制可推廣的成果，引導企業等主體踐行社會責任，鼓勵社會各方力量積極參與，營造全社會共建信息無障礙的良好氛圍最近幾天，浙江省通信管理局已推薦淘寶，閑魚，微醫，咪咕閱讀四款 App 申報工業和信息化部 2021 年度互聯網應用適老化及無障礙改造典型案例

本站了解到，浙江省通信管理局將繼續集中力量解決老年人在日常使用智能化產品，享受智能化服務時遇到的困難，積極承擔行業社會責任，彰顯行業適老化服務擔當。繼4月份JD.COM官方宣布將推出“長者模式”后，又一款電商APP官方宣布將推出“適老化”功能。。