記者從中國太保獲悉，面對最近幾天上海廣大市民的就醫(yī)需求，該集團(tuán)旗下的太醫(yī)管家500多人的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)24小時待命，確保60秒內(nèi)響應(yīng)用戶的線上需求，為太保客戶和廣大市民提供咨詢，復(fù)診，買藥，送藥等醫(yī)療服務(wù)。

太醫(yī)管家由中國太保，紅杉中國攜手上海廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共同打造，堅(jiān)持始于服務(wù)忠于專業(yè)的理念，始終致力于把高品質(zhì)就醫(yī)體驗(yàn)帶給用戶讓醫(yī)生和患者在院外，在線上成為朋友，消彌患者因疫情產(chǎn)生的不安，從而讓線上家庭醫(yī)生與瑞金醫(yī)院線下診療形成全方位的醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)

廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是由中國太保與瑞金醫(yī)院共同設(shè)立，是上海首家成功獲批非公醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。3，主動排查客戶信息。多渠道獲取事故傷亡人員名單，全方位排查客戶出險信息，主動聯(lián)系合作單位開展慰問及理賠服務(wù)。。

公開消息顯示，瑞金醫(yī)院于11月27日上午結(jié)束閉環(huán)管理，全面恢復(fù)正常醫(yī)療服務(wù)。