7月17日以來，河南多地遭遇極端強降雨，多條河流水位持續上漲并出現險情，多個水庫超汛限水位，城市和多個鄉鎮浸泡在洪澇之中，多處基礎設施被毀、農田被淹、房屋倒塌，造成重大損失。

災情發生后，貝殼公益基金會第一時間向中國扶貧基金會捐贈100萬，為災民采購救急糧油；貝殼找房向河南省紅十字會追加捐贈1000萬，用于救災緊急舉措和災后恢復工作。

針對貝殼連接的服務者，“格林互助”開通緊急救助通道，因本次災害導致家庭財產遭受損失的會員，可發起申請，一次性發放2000元救助金。

同時，響應政府號召，貝殼倡議：

1.新經紀品牌門店給市民提供避雨、避水等幫助，市民可就近躲避災情；

2.新經紀品牌門店、經紀人和貝殼城市伙伴，在保障自身安全前提下，為社區內行動不便的老人和居民，運送蔬菜、水等生活必要物資；

3.經紀人在力所能及的情況下，協助當地政府機構、居委會、社區參與災后重建，貝殼將為他們提供專項資助與定向扶持。